DÉLAI DE LIVRAISON *
Le délai de traitement des commandes est de 10 jours à réception de celle-ci à notre siège. Il est préférable de nous adresser votre commande avant le 20 juin pour une livraison avant la fermeture de votre établissement. Au-delà cette date, les livraisons s’effectueront dans un délai de 10 jours après la rentrée scolaire.
* Hors Dom-Tom et étranger |
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FRAIS DE PORT
• France/ Antilles : participation forfaitaire de 9 € pour toute commande inférieure à 99 €.
• Dom-Tom (hors Antilles) et Étranger : les frais d’emballage et de port sont à la charge du client et facturés au réel. |
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RÉCEPTION
• À la livraison : Assurez-vous que le(s) coli(s)s reçus sont en bon état. Tout colis manquant doit être signalé sur le récépissé de livraison.
• Après la livraison : Si vous constatez une anomalie, informez le transporteur sous les 3 jours par lettre recommandée et adressez une copie au service Client. Les produits défectueux pourront nous être retournés après réception de notre accord écrit. |